Planning Future - Acting Present

CRM Specialist

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Il nostro cliente è un Innovation Hub che, attraverso una rete estesa di partner tecnologici, supporta le aziende manifatturiere nel processo di adozione di tecnologie digitali.

L’azienda, ponendosi come partner strategico, supporta le imprese italiane nella trasformazione digitale attraverso attività di consulenza, formazione, trasferimento tecnologico e sfruttamento di bandi di finanziamento (PNRR).

 

I nuovi ed imponenti fondi messi a disposizione dal PNRR, per i prossimi tre anni, costituiscono un’importante risorsa per il settore manufatturiero italiano.

Di conseguenza il nostro cliente deve provvedere ad un rafforzamento della struttura interna, attraverso la ricerca di un CRM Specialist.

 

La figura riporterà al Responsabile Marketing e Comunicazione, inserendosi in una struttura di altre 5 risorse.

Questo ruolo ha l’obiettivo di sviluppare e implementare strategie CRM efficaci per migliorare la gestione dei dati dei clienti, ottimizzare le campagne di marketing e garantire l’allineamento con il reparto Sales al fine di massimizzare le opportunità di vendita.

 

Main tasks:

 

  • Collaborare con Responsabile Comunicazione & Marketing per sviluppare strategie CRM allineate agli obiettivi aziendali.
  • Implementare metodologie e processi efficaci per la raccolta, l’analisi e l’utilizzo dei dati dei clienti per identificare opportunità di ottimizzazione e miglioramento commerciale.
  • Garantire l’integrità e la sicurezza dei dati e la conformità alle normative sulla privacy.
  • Ottimizzazione delle Campagne di Marketing utilizzando anche strumenti di marketing automation, inclusa la lead generation e il customer retention.

 

Requisiti:

  • Laurea in Marketing/Informatica/Gestione Aziendale o affine.
  • Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di CRM Management o simili, in contesti aziendali strutturati
  • Conoscenza approfondita dei software CRM, di Marketing Automation e delle best practice nel settore.
  • Capacità analitiche e competenze nell’interpretare i dati per sviluppare strategie di marketing mirate.
  • Familiarità con le normative sulla privacy dei dati.

 

Completano il profilo:

  • Curiosità e capacità di apprendimento
  • Capacità organizzative e gestionali
  • Capacità di analisi e di comprensione dei bisogni del cliente

 

Sede di lavoro: Milano

 

Contratto, inquadramento e retribuzione: Tempo indeterminato. Salary Package RAL indicativa 35.000-40.000 €.

 

La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi. Inviare dettagliato CV in italiano con autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.lgs.196/03).

 

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