Author: Future Manager Research Center

L’esternalizzazione dei processi di recruitment è un servizio strategico, sempre più richiesto dalle aziende: consente loro di avere accesso a tecnologie avanzate e acquisire i migliori talenti.

L’attività degli RPO provider si è quindi intensificata e, allo stesso tempo, è diventata più complessa: i clienti richiedono una serie di strumenti sempre più sofisticata che va dalle conoscenze in ambito digital marketing alle funzionalità di follow-up.

I clienti RPO non puntano solo a riempire le posizioni vacanti in azienda. Si aspettano che gli RPO provider siano in grado anche di rafforzare il loro marchio, di aumentare il coinvolgimento dei candidati passivi e di personalizzare il processo di selezione senza perdere efficienza.

A tal proposito, la sfida più importante in ambito RPO è quella di combinare al meglio tecnologia ed esperienze del candidato. Da un lato, vi è la necessità di creare un’esperienza coinvolgente per coloro che prendono parte al processo di selezione. Dall’altro, si cerca di rendere questi meccanismi più agili tramite l’automazione.

Oltre ad aumentare la brand awareness del cliente, un RPO provider deve agire in modo proattivo nei confronti dei talenti passivi: non basta raccogliere le informazioni dei soli candidati attivi, ma è necessario scovarne i più adatti anche tra coloro che non cercano attivamente un nuovo impiego e archiviarne i dati in base al tipo di competenze e alla tipologia di carriera lavorativa e accademica acquisite nel tempo. In questo modo, è possibile convogliarli direttamente verso una determinata posizione lavorativa, rendendo più facile il processo di selezione per l’azienda cliente.

Dietro al lavoro di un RPO provider si cela un vero e proprio sistema di gestione delle risorse umane che prevede la stesura di dossier e di report settimanali per monitorare lo stato dei candidati e altri parametri. Senza database costantemente aggiornati e un programma di recruitment e di talent management ben definito, risulta difficile creare un vantaggio competitivo per i propri clienti.